1. Производитель ООО "K-TRADE LTD" обеспечивает надлежащую работу системного блока персонального компьютера BRAVO на протяжении гарантийного срока при условии использования согласно целевым назначением и соблюдение условий (требований, правил, норм), установленных Производителем в эксплуатационной документации.
2. Гарантийный срок, на протяжении которого Производитель (продавец или уполномоченный Производителем исполнитель) берет на себя обязательства осуществлять безвозмездный ремонт системного блока персонального компьютера BRAVO составляет 12 месяцев с даты продажи.
3. Срок службы, календарный срок использования системного блока персонального компьютера BRAVO по назначению составляет 12 месяцев с даты продажи.
4. Гарантийный ремонт состоит из выполнения работ, связанных с устранением неполадок для обеспечения использования системного блока персонального компьютера BRAVO по назначению на протяжении гарантийного срока . Устранение неполадок осуществляется путем ремонта или замены комплектующего изделия или отдельной составляющей части, также регулировочных работ согласно требованиям нормативных документов.
5. Срок гарантии на клавиатуру и манипулятор "мышь" составляет 3 месяца с даты продажи.
6. Для сдачи компьютера на гарантийный ремонт необходимо предъявить: технический паспорт, гарантийный талон, расчетный документ. Требования Потребителя (покупателя) рассматриваются при наличии правильно заполненного гарантийного талона, технического паспорта (с указанием серийного номера и даты продажи), четких печатей компании-продавца, неповрежденных гарантийных пломб.
7. Потребитель (покупатель) должны предоставить изделие на гарантийный ремонт в полной комплектности и в надлежащей упаковке.
8. Гарантийный срок системного блока персонального компьютера BRAVO прекращается, то есть Производитель (продавец или уполномоченный Производителем исполнитель) не осуществляет бесплатный ремонт (гарантийные обязательства) в случае:
- внесение в конструкцию системного блока персонального компьютера BRAVO изменений и осуществления доработок, а также использование узлов, деталей, комплектующих изделий, не предусмотренных Производителем или нормативными документами;
- повреждение системного блока персонального компьютера Потребителем (покупателем);
- нарушение Потребителем (покупателем) правил эксплуатации системного блока персонального компьютера (или его составных или комплектующих изделий);
- использование не по назначению;
- если изделие или его составные имеют механические повреждения;
- повреждение или отсутствия гарантийных пломб;
- повреждение изделия или его составных вследствие неправильного транспортировки и/или попадание в середину изделия инородных тел, жидкостей, насекомых, пыли (что служит причиной остановки или нарушение работы охлаждающих систем и, как следствие, приводит к перегреву и термическому повреждению компонентов системного блока персонального компьютера);
- повреждение изделия или его составных вследствие несоответствия технических параметров кабельных, телекоммуникационных сетей и сетей питания Государственным стандартам и нормам;
- повреждение изделия (его составных) вследствие несчастных случаев или обстоятельств непреодолимой силы: стихийного бедствия (дождь, ветер, молния и другое);
- эксплуатации изделия в сетях, в которых отсутствующий единый контур заземления;
- повреждение изделия или его составных вызванного посторонним вмешательством или ремонтом в сервисном центре, не уполномоченному Производителем.
9. Гарантийные обязательства не распространяются:
- на введение в эксплуатацию, техническое обслуживание, периодическое профилактическое обслуживание и модернизацию системного блока персонального компьютера BRAVO;
- на оборудование (узлы, детали, комплектующие изделия), что установленное Потребителем (покупателем) самостоятельно или исполнителем не уполномоченным Производителем;
- на компонент, приобретенный не у Производителя и установленный по желанию Потребителя (покупателя) в системный блок персонального компьютера BRAVO;
- на компоненты, которые вышли из строя вследствии влияния устройств, оборудование Потребителя (покупателя) или влияния самостоятельно установленных компонентов, которые приобретены не у Производителя;
- на программное обеспечение и затратные материалы, конфигурацию технических параметров. В случае если на протяжении гарантийного срока системный блок персонального компьютера BRAVO эксплуатировался с нарушением правил или Потребитель (покупатель) не выполнял рекомендации Производителя (предприятия, которые осуществляет гарантийные обязательства), ремонт проводится за счет потребителя (покупателя).
Дополнительные условия:
1. Производитель ООО "K-TRADE LTD" не несет любой какой-либо ответственности за следствия самостоятельного установления Потребителем (покупателем) программного обеспечения.
2. Производитель (продавец) не несет ответственности за потерю или повреждение информации, которая содержится на НЖМД (винчестер) изделия благодаря её несвоевременному резервному сохранению Потребителем (покупателем). Например: копирование на другие носители информации.
3. В случае самостоятельного установления Потребителем (покупателем) в изделие дополнительного оборудования Производитель (продавец) не несет ответственности за его трудоспособность в составе основного изделия. В случае, если самостоятельное установка Потребителем (покупателем) дополнительного оборудования привело к выходу из строя основного изделия, то Производитель (продавец) имеет право снять такое изделие с гарантийного обслуживания.
4. В случае отсутствия необходимых для ремонта составляющих, Производитель оставляет за собой право замены неисправного компонента (узла, детали) аналогичными без ухудшения эксплуатационных характеристик изделия.
BRAVO Компьютеры
